登录|注册

突发事件应发对处理--游客拒绝返程、视障老人摔伤

讲师:吴娜佳
学时:1
课程简介: 通过“游客拒绝返程”和”视障老人摔伤”两个典型案例的导入,分享了通用和个性化的处理办法和技巧,娓娓道来,深受启发。